Política de Privacidad de Silvaruqent

Esta política explica cómo Silvaruqent recopila, utiliza, protege y comparte tus datos personales al interactuar en nuestro sitio web. Valoramos tu privacidad y cumplimos con las regulaciones aplicables en México, brindando máxima transparencia.

Información que recolectamos

Recopilamos datos personales para fines de contacto, diagnóstico y optimización de servicios, siempre dentro del marco legal mexicano.

• Datos de identificación: nombre, apellido y datos de contacto como correo y teléfono.
• Información de empresa: dirección, ciudad, código postal y tipo de proyecto solicitado.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo y comportamiento de navegación en nuestra web.
• Información proporcionada por el usuario en formularios de contacto o consulta.

Uso de la información

Utilizamos tus datos estrictamente para los fines que solicitaste y optimizaciones de servicio, no se comparten de forma indebida.

• Brindar asesoría personalizada o contactar respecto a solicitudes.
• Analizar requerimientos para diagnóstico y mejora de nuestros servicios.
• Mejorar la seguridad, funcionalidad y experiencia de navegación en el sitio.
• Actualizarte sobre cambios importantes en política o servicios, cuando sea relevante.

Base legal del tratamiento

Todos los procedimientos cumplen con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en México y regulaciones similares.

Dominamos y respetamos las disposiciones legales mexicanas sobre privacidad: sólo tratamos datos con tu consentimiento explícito para fines claros y no realizamos transferencias no autorizadas.

Compartir información

No compartimos tus datos con terceros no autorizados, salvo por mandato legal o requerimientos regulatorios.

• Plataformas tecnológicas necesarias para operar el servicio y gestión de consultas online, siempre bajo confidencialidad.
• Autoridades competentes si así lo exige un proceso legal en México.
• Colaboradores internos que requieren acceso por motivos técnicos o de prestación de servicios.

Seguridad de datos

Implementamos medidas físicas, administrativas y técnicas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales. Solo personal autorizado accede a la información y empleamos cifrado donde es necesario, vigilando activamente posibles vulnerabilidades.

Tus derechos

Como usuario puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales.

• Solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre ti.
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de datos cuando sean innecesarios o retires tu consentimiento.
• Oponerte al tratamiento cuando afecte derechos o intereses legítimos.

Política de cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia. Puedes consultar más detalles y administrar preferencias en nuestro Aviso de Cookies.

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Contáctanos

Para cualquier aclaración respecto a privacidad, ponte en contacto a través de los siguientes medios:

Cambios en la política

Si actualizamos la política, te informaremos de inmediato a través de la web y, si aplica, vía correo. Las modificaciones rigen a partir de su publicación.